Das Wichtigste — sofort
Zeitkritisch: Spitalentlassungen werden 24–72 Stunden vorher angekündigt. Alles was unten steht, muss in diesem Zeitfenster organisiert sein.
Sobald das Spital die Entlassung ankündigt: Sofort Spital-Sozialdienst kontaktieren (er koordiniert die Übergabe), IAHA anrufen (044 208 88 44) für Schnellstartberatung und Hausarzt über die Situation informieren. Die IAHA kann die Pflege aufnehmen sobald eine Dipl. Pföegefachperson die Situation eingeschätzt hat.
Warum die Spitalentlassung der zeitkritischste Moment in der Pflege ist
Kein anderer Moment in der häuslichen Pflege ist so dringlich wie die Stunden nach einer Spitalentlassung. Die geplante Entlassung wird oft nur 1–2 Tage vorher kommuniziert. Das Spital entlässt — und erwartet, dass die Weiterversorgung steht.
Wer in diesem Moment nicht vorbereitet ist, steht vor dem Problem: Die Person ist zu Hause. Die Pflege und Hauswirtschaft ist nicht organisiert. Und das Spital ist nicht mehr zuständig.
Dieser Artikel gibt einen klaren Plan für genau dieses Szenario — mit konkreten Schritten, den richtigen Anlaufstellen und einer Checkliste, die man noch im Krankenhaus ausfüllen kann.
«Wir werden sehr oft kurzfristig kontaktiert — manchmal am Tag der Entlassung selbst. Und wir tun, was möglich ist. Aber: Wer uns zwei Tage früher anruft, hat mehr Optionen und einen besseren Start. Der Sozialdienst im Spital ist der erste Ansprechpartner — dann kommen wir ins Spiel.»
— Rachele Wey, Geschäftsführerin IAHA
Weitere Informationen: Wer zahlt die Pflege nach Spitalentlassung?.
Weitere Informationen: Kurzzeitpflege wenn häusliche Pflege noch nicht steht.
Die drei zentralen Anlaufstellen bei der Spitalentlassung
| Anlaufstelle | Was sie tut | Wann kontaktieren |
| Spital-Sozialdienst | Koordiniert Entlassung; kennt lokale Spitex-Organisationen; hilft bei ärztlicher Verordnung; leitet Anmeldungen weiter | Sobald Entlassung kommuniziert wird — das ist der erste Anruf |
| Spital- oder Hausarzt | Stellt ärztliche Verordnung für Spitex aus (Voraussetzung für KK-Abrechnung); kennt Patientengeschichte; koordiniert Folgetermine | Parallel zum Sozialdienst — Verordnung braucht Zeit |
| IAHA | Übernimmt Abrechnung der Grundpflege nach Entlassung; kann schnell starten wenn Bedarf geklärt ist; berät über weitere Unterstützung | Sofort anrufen: 044 208 88 44 — noch vor der Entlassung |
Wichtig: Den Spital-Sozialdienst aktiv ansprechen. Er ist oft nicht automatisch eingeschaltet — besonders wenn die Entlassung «problemlos» läuft. Die Familie muss proaktiv fragen: «Wer unterstützt uns bei der Entlassungsplanung?»
Die 72-Stunden-Timeline: Was wann zu tun ist
| Zeitpunkt | Was zu tun ist | Wer handelt | Warum jetzt |
| Sofort nach Entlassungsankündigung (Tag 0) | 1. Spital-Sozialdienst kontaktieren 2. IAHA anrufen (044 208 88 44) 3. Hausarzt über Entlassung informieren | Familie und/oder Patient | Alles Weitere hängt von diesen drei Gesprächen ab — je früher, desto mehr Zeit für Koordination |
| Tag 1 (24 Stunden vor Entlassung) | 4. Pflegebedarf dokumentieren (was kann der Patient alleine?) 5. IAHA holt ärztliche Verordnung beim Hausarzt ein (wenn nicht schon vom Spitalarzt erstellt) 6. Wohnsituation prüfen (Treppe? Badezimmer? Bett?) | Familie + IAHA + Hausarzt | Verordnung braucht Zeit; Wohnungscheck kann Hilfsmittelbedarf aufdecken |
| Tag 2 (Entlassungstag) | 7. Übergabegespräch mit Spital-Pflegepersonal 8. Medikamentenliste, Pflegeanweisungen, Entlassungsberichte mitnehmen 9. IAHA-Ersteinsatz koordinieren | Familie + IAHA | Der Übergabebericht ist essenziell — ohne ihn weiss IAHA nicht, was das Spital gemacht hat |
| Nach Heimkehr (Tag 2–7) | 10. Erster IAHA-Besuch vor Ort 11. Pflegeplan erstellen lassen 12. Physiotherapie organisieren (falls nötig) | IAHA + Familie + Hausarzt | Erste Woche ist entscheidend für die Rehabilitation — Routinen früh aufbauen |
Die Entlassungs-Checkliste: Noch im Spital erledigen
Diese Checkliste sollte noch vor der Entlassung — idealerweise am Vortag — abgearbeitet werden. Am besten ausdrucken und mit in das Gespräch mit dem Sozialdienst nehmen.
ENTLASSUNGS-CHECKLISTE – AUSDRUCKEN & MITNEHMEN
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☐ Spital-Sozialdienst eingeschaltet und informiert?
☐ IAHA kontaktiert (044 208 88 44 | iaha.ch/pflegerechner)?
☐ Ärztliche Verordnung für Spitex beim Hausarzt angefordert?
☐ Vollständiger Entlassungsbericht erhalten (Diagnosen, Medikamente)?
☐ Aktuelle Medikamentenliste vollständig und aktuell?
☐ Pflegeanweisungen vom Spital erhalten (Wunde, Mobilisation, Einschränkungen)?
☐ Nächster Hausarzt-Termin vereinbart?
☐ Physiotherapie-Verordnung (falls nötig) beim Hausarzt angefordert?
☐ Wohnsituation geprüft: Treppe, Badezimmer, Bett, Rollstuhl-Zugang?
☐ Hilfsmittel geprüft: Rollator, Rollstuhl, Haltegriffe beschafft/bestellt?
☐ Notfallkontakte aktuelle: Hausarzt, IAHA, Familie?
☐ Hausnotruf (falls neu nötig) bestellt?
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IAHA: 044 208 88 44 | info@iaha.ch | iaha.ch/pflegerechner
[IAHA: Diese Checkliste kann als PDF-Download angeboten werden. Hoher praktischer Wert für Familien im Spital.]
Wie schnell kann IAHA nach einer Spitalentlassung starten?
Das ist die Frage, die Familien in diesem Moment am dringlichsten beschäftigt. Die kurze Antwort:
| Was | Zeitrahmen |
| Erstkontakt mit IAHA und Erstberatung | Sofort — 044 208 88 44 oder iaha.ch/pflegerechner |
| Pflegerechner ausfüllen und IAHA-Rückmeldung | IAHA meldet sich spätestens 48 Stunden nach dem Ausfüllen. |
| Bedarfsfeststellung durch IAHA-Pflegefachperson | IAHA kommt in der ersten Woche nach Spitalentlastung zu Ihnen nach Hause, um die Situation zu evaluieren |
| Ärztliche Verordnung (durch Spital- oder Hausarzt) | Muss VOR dem ersten Einsatz vorliegen — je nach Spital- oder Hausarzt 24–48h |
| Erster IAHA-Pflegeeinsatz | Nach Abklärung vor Ort sofort |
| Pflegehelferkurs (falls noch nicht absolviert) | Wird parallel gestartet; IAHA übernimmt Kosten |
Tipp für maximale Geschwindigkeit: IAHA noch vor der Entlassung kontaktieren. Wer am Tag der Ankündigung anruft, hat 24–48h mehr Vorlauf als wer wartet bis die Person zu Hause ist.
Weitere Informationen: IAHA-Ablauf nach Spitalentlassung: Pflegerechner bis erste Lohnzahlung.
Der Spital-Sozialdienst: Was er für Familien übernimmt
Viele Familien wissen nicht, dass das Spital einen Sozialdienst hat — oder wissen nicht, was er kann. Dabei ist er in der Entlassungsphase der wichtigste kostenlose Koordinationspartner.
- Koordiniert die Entlassung und erstellt gemeinsam mit dem medizinischen Team einen Entlassungsplan
- Kennt lokale Spitex-Organisationen (inkl. IAHA) und kann direkt weiterleiten
- Unterstützt bei der Organisation von Hilfsmitteln (Rollstuhl, Rollator, Pflegebett via IV)
- Berät zu finanziellen Unterstützungen (EL, Hilflosenentschädigung)
- Kann eine Übergabekonferenz organisieren, wenn mehrere Dienste beteiligt sind
Wichtig: Spital-Sozialdienste sind unterschiedlich proaktiv. Manche melden sich von sich aus bei komplexen Fällen — andere müssen aktiv von der Familie angesprochen werden. Zögern Sie nicht, direkt zu fragen: «Können Sie uns bei der Entlassungsplanung helfen?» Fragen Sie auch aktiv nach der IAHA, oft wird nur die lokale Spitex angegeben.
Weitere Informationen: Spitex Schweiz – Entlassungsplanung.
Die erste Woche zu Hause: Worauf pflegende Angehörige achten sollten
Die ersten sieben Tage nach der Spitalentlassung sind die kritischste Phase. Der Körper ist geschwächt, Routinen fehlen, neue Pflegeaufgaben müssen erlernt werden.
| Was beobachten | Wann handeln |
| Schmerzen die zunehmen oder nicht nachlassen | Sofort Hausarzt kontaktieren |
| Wunde zeigt Rötung, Schwellung, Ausfluss | Sofort Hausarzt kontaktieren; IAHA informieren |
| Person verweigert Essen oder Trinken konsequent | Hausarzt; IAHA; Ernährungsberatung (→ Blog 17) |
| Desorientierung oder plötzliche Verwirrtheit | Delirium-Alarm: Hausarzt sofort (→ Blog 16) |
| Mobilität schlechter als im Spital | Physiotherapie-Verordnung anfordern; IAHA informieren |
| Pflegende Person fühlt sich überfordert | IAHA kontaktieren; Kurzzeitpflege erwägen (→ Blog 22) |
Der Hausarzt-Termin in der ersten Woche nach Entlassung ist nicht optional — er ist die wichtigste Kontrollinstanz nach dem Spital.
Pflege nach Spitalentlassung organisieren. Jetzt IAHA kontaktieren.
→ 044 208 88 44 | iaha.ch/pflegerechner | Schnellberatung möglich
Weitere Informationen: Notfälle in der ersten Woche zu Hause — Warnsignale und was tun.
Weitere Informationen: Physiotherapie nach OP: Was Angehörige zu Hause unterstützen können.
FAQ
| Frage | Antwort |
| Wie schnell kann IAHA nach einer Spitalentlassung die Pflege aufnehmen? | Sobald eine Pflegefachperson vor Ort war, kann die Pflege abgerechnet werden. |
| Was übernimmt der Spital-Sozialdienst bei der Entlassung? | Der Sozialdienst koordiniert die Entlassung, kennt lokale Spitex-Organisationen, hilft bei Hilfsmitteln und informiert über finanzielle Unterstützungen. Er muss aktiv angesprochen werden. |
| Brauche ich eine ärztliche Verordnung für die IAHA-Pflege nach Spitalentlassung? | Ja. Die ärztliche Verordnung ist Voraussetzung für die KK-Abrechnung. Der Spital- oder Hausarzt stellt sie aus — möglichst noch vor der Entlassung anfordern. |
| Muss ich den Pflegehelferkurs schon gemacht haben? | Nein — der Kurs kann nach der Entlassung gestartet werden. IAHA übernimmt die Kosten vollständig. Während des Kurses läuft die Pflege bereits. |
| Was nimmt man aus dem Spital mit? | Entlassungsbericht, vollständige aktuelle Medikamentenliste, Pflegeanweisungen (Wunde, Mobilisation, Einschränkungen), nächster Hausarzt-Termin, alle Verordnungen. |
| Was wenn die Entlassung überraschend kommt und keine Zeit zur Vorbereitung bleibt? | Sofort IAHA anrufen (044 208 88 44) — auch kurzfristig. Gleichzeitig Spital-Sozialdienst informieren. Spital- oder Hausarzt für schnelle Verordnung kontaktieren. |
| Kann IAHA auch für die Zeit im Spital schon eingeplant werden? | Ja — je früher der Kontakt mit IAHA, desto besser der Start nach der Entlassung. Noch während des Spitalaufenthalts anrufen. |
| Wer zahlt die Pflege nach der Spitalentlassung? | Die Krankenkasse übernimmt Grundpflege- und Behandlungspflegeleistungen bei ärztlicher Verordnung — via IAHA-Abrechnung. Details: iaha.ch/finanzierung-haeusliche-pflege-schweiz-alle-quellen. |
| Was wenn die Person nach der Entlassung ins Pflegeheim muss? | Wenn häusliche Pflege nicht möglich ist: Spital-Sozialdienst kann die Pflegeheim-Platzierung koordinieren. IAHA kann überbrückend auch für Pflegeheim-Übergangspflege zu Hause helfen. |
| Wie organisiere ich Physiotherapie nach der Entlassung? | Physio-Verordnung beim Hausarzt anfordern — möglichst noch vor oder direkt nach der Entlassung. Die Physiotherapeutin kommt dann nach Hause. |
